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Esta Jornada brinda herramientas para afrontar distintas situaciones que están en el seno de los conictos jurídicos, proporciona claves de cómo guiarse para inuir en los demás de forma creativa y eciente ante trances propios del ejercicio profesional, desde qué decirle a un cliente descontento o desconado o el modo de pedirle la minuta generada por un litigio. A su vez, dota de habilidades para orientar a sus interlocutores tanto en estrados como en encuentros o reuniones de trabajo y en actos de negociación.

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