Cambia antes de que te cambien Innovar en el sector legal
Jornada - Legaltech (presencial)
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Hacer lo mismo de siempre ya no sirve para competir en el sector legal. Los paradigmas han cambiado: parte del servicio legal se ha estandarizado, la tecnología y la inteligencia artificial cuestionan el papel del abogado, existe un empoderamiento del cliente y los canales de comunicación ya no son los tradicionales. Esperar ya no es una opción, hay que generar un sentido de urgencia. Lo que ciertamente debe tomarse en consideración es que la transformación debe empezar ahora, las dudas y las incertidumbres están ahí y no van a despejarse, de manera que más que correr después, toca arrancar ya.
Contenidos: 0 - ¿Qué está ocurriendo en el sector legal?1 - Los tres mantras de la realidad actual de las organizaciones: innovación, transformación, customer centricity (el cliente en el centro de la organización)2 - Customer centricity: ¿somos realmente una firma orientada al cliente?3 - Innovación: de hacer mejor a hacer diferente para entregar valor real, relevante y diferencial para los clientes4 - Transformación: gestionando el cambio, la visión, el equipo, el camino, cambiar para qué5 - Cierre: “eso no va a pasar” y otras esperanzas que no se cumplieronProfesoresEugenia Navarro, profesora de Estrategia y Marketing Jurídico de ESADE Law SchoolIgnacio Guitart, profesor de Innovación, Design Thinking y Transformación de ESADE Executive Education
Organizadores
ESADE Law School
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