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Actividad formativa en la que, a través de un caso real, se compartirá la experiencia llevada a cabo por personas mediadoras de mediaICAM, analizando el conflicto, las dificultades, las técnicas usadas y el desarrollo de todo el proceso. Todo ello con el fin de establecer un diálogo abierto con los asistentes y un intercambio de opiniones y perspectivas.