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En el día a día de la contratación empresarial, y tanto en las relaciones entre empresarios como en las relaciones con consumidores, es frecuente el uso de pliegos de condiciones generales de la contratación. Sin embargo, con demasiada frecuencia, bien sea por su redacción, por su contenido, o por el proceso de contratación establecido, estas condiciones generales de la contratación no se incorporan válidamente al contrato o, en las relaciones con consumidores y usuarios, no superan el control legal de contenido, lo que conlleva su nulidad.

A ello se suman los recientes desarrollos jurisprudenciales, tanto a nivel comunitario como nacional, que han centrado el foco en elevar el estándar de claridad y transparencia exigible a estos pliegos, así como en exigir una mayor protección de los consumidores y usuarios cuando se adhieren a los mismos.

Los riesgos a que se enfrentan los empresarios en los supuestos de falta de incorporación de estas condiciones generales al contrato o de declaración de nulidad de las mismas pueden ser enormes, pues de ordinario en estas condiciones se regulan cuestiones muy relevantes del negocio jurídico, desde cláusulas de limitación de responsabilidad, de fijación de los intereses de demora, de determinación de las normas aplicables a la entrega de un producto, hasta las cláusulas de elección de ley o de sumisión a un concreto foro.

Creemos que todo empresario debería conocer si, por su redacción y por su sistema de contratación, sus condiciones generales de la contratación serán válidamente incorporadas a los negocios jurídicos que celebre y si su contenido superará, si fuera el caso, el control de contenido, de conformidad con la Ley de Condiciones Generales de la Contratación, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la jurisprudencia reciente, tanto del Tribunal de Justicia de la Unión Europea como del Tribunal Supremo, que las interpreta.

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Obra recomendada por Lefevbre - El Derecho para esta materia: Memento Sociedades Mercantiles 2016