IV Jornada de abogacía virtual: Calidad y fidelización de clientes: operaciones y procesos en los despachos de abogados
Jornada - Abogacía (presencial)
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Los Estudios de Derecho y Ciencia Política de la UOC organizan las jornadas de abogacía virtual únicas en España, vinculadas al Máster Universitario en Abogacía, con un doble objetivo. De una parte, abrir un espacio de conocimiento y reflexión sobre los cambios que internet y las nuevas tecnologías están provocando en el mercado legal y las formas de prestar servicios jurídicos. Por otro lado, también queremos ofrecer a los abogados y profesionales del derecho las herramientas para anticiparse a los cambios y obtener ventajas competitivas.
Programa
9:00 – 9:30 Acreditación
9:30 - 10:00 Bienvenida y presentación
Ana María Delgado. Directora de Estudios de Derecho y Ciencia Política de la UOC.
Blanca Torrubia. Directora del Máster Universitario en Abogacía.
Jordi Estalella. Socio de MoreThanLaw y Profesor colaborador de la UOC.
Mesa coloquio 1: 10:00-11:30 Moderador: Jordi Estalella
De despacho profesional a empresa de servicios profesionales. El caso de Més Advocats
Agnès Millet. Socia directora de Més Advocats.
La calidad como elemento diferencial para la satisfacción del cliente
Jordi Maristany. Fundador y socio director de Maristany Abogados y Profesor colaborador de la UOC.
11:30 - 12:00 Pausa café
Mesa coloquio 2: 12:00-13:30 Moderadora: Blanca Torrubia
La tecnología como palanca de rentabilidad en un despacho
Eva Bruch. Socia de la consultora del sector legal +MoreThanLaw
Servicios jurídicos estandarizados. El caso Legálitas
Juan Pardo. Director General de Legálitas
13:30 – 14:00 Conclusiones y clausura de la jornada
Blanca Torrubia y Jordi Estalella
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Obra recomendada por Lefevbre - El Derecho para esta materia: Memento Ejercicio Profesional de la Abogacía 2016-2017
Organizadores
Estudios de Derecho y Ciencia Política de la UOC
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